根据我们对学生服务中心邮箱和电话的记录，总结了9、10月份学生提到的问题。其中有些问题具有时效性，与当月学习安排有关；有些问题则是对学习过程其他环节的疑问。我们对学生的问题进行了分类，并进行了解释、回答。希望对学习过程存有疑问的同学提供导学帮助，欢迎致电和来信咨询，来信建议注明本人学号、姓名和专业层次。

第一类问题关键词：教学计划、毕业资格、替代课程

   考虑到这类问题涉及到教学计划替换，情况比较复杂，如果列举个别学生问题对其他同学没有什么参考性。因此，对教学计划的理解进行了总体归类，分析如下：
   我院目前在校学生适用的的教学计划根据其入学年级不同，在毕业资格方面主要有按如下依据进行审查：
   1.2005春及2005春以前取得学籍的学生以旧教学计划满足情况作为毕业资格审查条件;
   2.2005秋及2005秋之后取得学籍的学生则以新教学计划满足情况作为毕业资格审查条件。
   其中有一些课程替代，或转层次，或重新入学的学生，其特殊情况要视具体情况而定，主要有以下几种：
   (1)适用旧教学计划的学生，有一些课程不再开设了，要求学生用替代课程来替代，不论学分是否有所改变，原课程是必修课的，则必须要修读其替代课程（不论替代课程性质是必修还是选修）。在毕业资格审查时，会根据学生修读的实际情况给大家计算学分。
   (2)2005年9月以后，由专升本转为高升本层次的，考虑到修读课程开设的实际情况，可以考虑适用新的高升本教学计划修读。请此类同学们向班主任提出申请，交由教学管理办公室确认后，在毕业资格审查时，按新教学计划来审核毕业资格。 
   (3)对于学习期限已到、已修读了部分课程，但尚未达到毕业条件的各年级学生，需申请重新入学，按新教学计划修读，且必须满足统考等毕业条件。请此类学生向班主任提出申请，交由教学管理办公室确认，由教学办工作人员将其原来修读的课程学分等效到其新学号的记录下。

第二类问题关键词：必修/选修学分

学生1问题
    问：我是工商管理专业专升本的学生，如果加上第四个学期的毕业设计（12个学分），那我已修完的必修学分将超过必修的学分要求1分。请问，我这个学期是否还需要考《统计学原理》（必修课程，4分），如果要考，超过必修要求的额外学分是否要付费？
学生2问题
    问：您好，限选科目如果我选报三科，但是其中一门我没有及格，另两科都
过了，那是不是算我选修分数修够就好了，还是那门没过的也一定要过？谢谢。
学生3问题
    问：为什么我的“取得总学分”和“取得本专业总学分”的分数不同？
   解答：以上几位同学的疑问主要是在于对教学计划中的各种课程类型及学分要求的了解不够。请同学们认真学习《学生手册》中的《华南理工大学网络教育学院学分制暂行实施方案》和教学计划，同学们要了解必修课、选修课、限选课、通识课的涵义和关系。
   学生1：教学计划内所有的必修课都是学生在学期间必须修完的。因为教学计划变动以及替代课程的原因，有可能出现还没修完所有课程，但必修学分达到教学计划要求的情况，即便如此，教学计划中的必修课仍然要修。
   学生2：限选课只要修够教学计划的限选课学分要求就可以了，没有通过的选修课科目没有要求必须通过。
   学生3：“取得本专业总学分”是指学生修了本专业教学计划中的课程获得的学分，而“取得总学分”包含除“取得本专业总学分”数外，还包括由于学生转专业、选修其他专业通识课等修读本专业外其他课程的学分。                                          

第三类问题关键词：课程重修

学生1问题
   问：我是05秋的预科生，06秋正式入学，截至07年7月已经完成所有
学分，但按旧计划，我有C++课程重修2次不及格，还有1门课程重修过，请问我是否还能申请学位？
学生2问题
   问：我有两门科目考了60多分，我想预约重新考，争取考高一点分，系统会默认取我第二次考的高分吗？如果考的分数比第一次低的话，系统还是取第一次的成绩吗？
解答：学生1：问题与申请学位资格有关。该生执行新计划，旧教学计划重修数不作为学位资格审查条件，而新教学计划重修课程的科目少于3门作为学位资格条件之一。学生可以在《学生手册》中查看《华南理工大学网络成人高等教育本科毕业生申请学士学位实施细则》。该文中提到的重修科目不能超过3门的界定为：3门及3门以下课程，但每门课程的重修次数不作限定。
   学生2：同一门课程重修后，系统后默认取高分。对于课程已通过，但为提高分数想重修的学生，必须去班主任处申请，学院同意批准后才准重修。

第四类问题关键词：毕业证书网上验证

学生1问题
   问：我是07秋季毕业的学生，已拿到毕业证，但在网上却验证不到我的毕业证，用人单位甚至怀疑证书的真伪，学院能否提供证明？
   答：根据高教厅的办事程序，毕业生电子注册学历是1年申报一次，时间大约在每年的1月份，即是说，07年秋季毕业的学生电子注册学历最快要在08年1月后才能在网上查到。但在这中间的时间里，如果需要验证学历证书，学生可到广东省高校毕业生就业指导中心进行验证。联系地址：广州市农林下路72号 ，邮政编码：510080， 联 系 人：商老师， 联系电话：020-37626800、37629511。登陆中国高等教育学生信息网（http://www.chsi.com.cn/）了解相关的信息。                                

第五类问题关键词：课件播放

学生1问题
   问：我是06秋计算机专业学生，以前我在网上看线性代数的课件可以看到视频，但现在只有文字，没有视频；还有问题，就是看数据结构的时候经常会停，之后就什么反应都没有，只能一切重新来过，但过了一会又停，影响学习。
   答：在线观看视频总是缓冲完后就变成准备就绪，可以按照这个说明检查一下再进行课程学习：http://zhidao.baidu.com/question/11056521.html。
看课件过程中如果出现问题。首先请核对自己登陆的服务器是否正确，校外学生请登陆公众网，若登陆到教育网肯定会影响课件观看质量；其次，同学在反映课件播放问题时，哪门课程，哪个章节出现问题，问题表现都应写明。最好请留下联系电话，方便与技术人员沟通。